公司核心文化價(jià)值觀
(一)公司宗旨:資源共享、精誠(chéng)合作、引領(lǐng)大數(shù)據(jù)時(shí)代。
釋義:21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、信息化時(shí)代、數(shù)據(jù)化時(shí)代,當(dāng)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)連接五湖四海,距離不再是問(wèn)題,我把要充分利用互聯(lián)網(wǎng)收集有效的資源,精誠(chéng)合作,合作共贏,共同引領(lǐng)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,這里指的大數(shù)據(jù),不完全是指我們公司,也不僅是指貴州,在互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)下,全國(guó)各行各業(yè)都將進(jìn)入一個(gè)信息數(shù)據(jù)化時(shí)代,凡事都將用數(shù)據(jù)說(shuō)話,我們要順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,走在行業(yè)的前面,引領(lǐng)這個(gè)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。
(二)經(jīng)營(yíng)理念:服務(wù)贏得客戶、誠(chéng)信立足市場(chǎng)、品質(zhì)打造未來(lái)
釋義:隨著信息化時(shí)代的發(fā)展,通過(guò)技術(shù)學(xué)習(xí)、新設(shè)備的引進(jìn),產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格差距逐步縮小,今后我們要搶得客戶,服務(wù)仍是優(yōu)勢(shì),第一問(wèn)題,有了好的服務(wù)就一定能贏得客戶。但有了客戶,我們要留住這些客戶,光靠服務(wù)還不行,還得要講誠(chéng)信,要讓我們客戶和合作伙伴真誠(chéng)的信任我們,依賴我們,只有這樣我們才能有立足之地,才能穩(wěn)步向前發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,當(dāng)大家從打價(jià)格戰(zhàn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)都還不能滿足客戶的需求的時(shí)候,企業(yè)還得要?jiǎng)?chuàng)新,還得靠品質(zhì),才能獨(dú)樹(shù)一技,使公司變強(qiáng)變大,打造美好的未來(lái)。
(三)服務(wù)理念:服務(wù)情理之中、效果意料之外
釋義:服務(wù)是我們應(yīng)該做的,只要我們按照公司要求做好了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就會(huì)有意想不到的收獲。公司作為服務(wù)行業(yè),想要與同行競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),除了本身的質(zhì)量是硬實(shí)力,服務(wù)就是我們的軟實(shí)力,服務(wù)行業(yè)把硬實(shí)力和軟實(shí)力都做好了那一定會(huì)成為行業(yè)翹楚!所以要將我們的服務(wù)當(dāng)做重要工作來(lái)做,時(shí)刻要有身處服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們應(yīng)該做的,而做好服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么:讓客戶對(duì)我們的服務(wù)感到意料之外。
(四)員工守則:敬業(yè)、忠誠(chéng)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)
釋義:1、何為敬業(yè):敬業(yè)是人生的態(tài)度。也代表了這個(gè)人對(duì)做事情的認(rèn)真程度。敬是尊敬的意思。對(duì)自己所從事的職業(yè)尊敬,也是對(duì)自己的一種尊重,這就是自重。如果人不自重,又何以尊重別人,更不會(huì)被他人所認(rèn)可,在社會(huì)上,也會(huì)無(wú)立足之地。
2、何為忠誠(chéng):忠誠(chéng)與服從的區(qū)別,服從不等于忠誠(chéng),但不服從管理更談不上忠誠(chéng)。 忠誠(chéng)分主動(dòng)忠誠(chéng)和被動(dòng)忠誠(chéng)。主動(dòng)忠誠(chéng)是發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)自己的崗位,熱愛(ài)公司、熱愛(ài)自己從事的職業(yè),而被動(dòng)忠誠(chéng)起初往往是迫于公司制度,怕受處罰和批評(píng),或者善于表現(xiàn),為博得別人的認(rèn)可而體現(xiàn)出來(lái)的忠誠(chéng),簡(jiǎn)而言之,忠誠(chéng)就是要發(fā)自內(nèi)心的忠于自己的事業(yè),誠(chéng)心誠(chéng)意的對(duì)待公司的每一件事和每一個(gè)人。
3、何為創(chuàng)新:創(chuàng)新不是要有很了不起的創(chuàng)舉或者是了不起的發(fā)明才叫創(chuàng)新。創(chuàng)新是要求我們?cè)诠ぷ髦幸嗨伎?,多學(xué)習(xí),積經(jīng)驗(yàn),不要凡事死搬硬套,要有新的思維運(yùn)用到工作中去,找出一些新的方法,提高工作效率和質(zhì)量。當(dāng)然也包括開(kāi)發(fā)一些新的產(chǎn)品,新的方案等。
4、何為奉獻(xiàn):奉獻(xiàn)是一種態(tài)度,是一種行動(dòng),也是一種信念。贈(zèng)人玫瑰,手有余香?;蛟S是一句問(wèn)候,或許是一個(gè)微笑,或許是一個(gè)贊許,亦或是一個(gè)舉手之勞,都會(huì)讓人感到溫暖甚至欣喜。奉獻(xiàn),方便了別人,提升了自己;奉獻(xiàn),激勵(lì)了他人,也鼓舞了自己;奉獻(xiàn),是源自內(nèi)心小小的感恩的心,是對(duì)公司和上級(jí)的感恩。常懷奉獻(xiàn)之心的人真正懂得人生的快樂(lè),內(nèi)心擁有奉獻(xiàn)之念的人真正懂得人生的真諦。而奉獻(xiàn)精神更是一種力量。
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